L’Agence Régionale de Santé (ARS) alerte les professionnels de santé sur une campagne d’hameçonnage (phishing) actuellement en cours. Cette fraude usurpe l’identité des Agences Régionales de Santé (ARS) et de la DREETS afin de récupérer des informations personnelles et des documents d’identité.
Les chirurgiens-dentistes semblent être les principales cibles de cette campagne, mais d’autres professionnels de santé pourraient également être concernés.
Comment reconnaître cette fraude ?
Les messages frauduleux proviennent notamment d’adresses de type administratif@ars-sante.com ou d’autres variantes en .com.
⚠️ Attention : les adresses officielles de l’ARS utilisent exclusivement le domaine ars.sante.fr.
Dans certains cas, cette campagne peut également être accompagnée d’un appel téléphonique, notamment depuis un numéro commençant par 04, avec un interlocuteur se présentant sous le nom de « Jérôme Dunier ».
Les bons réflexes
Si vous recevez ce type de message :
- Vérifiez attentivement l’adresse de l’expéditeur.
- Ne répondez pas au message et ne le transférez pas.
- Ne transmettez aucun document d’identité (carte nationale d’identité, passeport, justificatifs, etc.).
- Ne cliquez sur aucun lien contenu dans le courriel.
- En cas de doute, contactez directement votre ARS via ses coordonnées habituelles.
- Supprimez le message.
- En cas d’appel téléphonique, ne communiquez aucune information personnelle ou sensible.
- Si vous avez transmis un mot de passe, modifiez-le immédiatement et informez votre support ou votre prestataire informatique.
En cas d’incident
Si vous pensez avoir été victime de cette campagne de phishing, contactez sans délai Pays de la Loire Cyber Assistance :
- 📧 cyberassistance@paysdelaloire.fr
- 📞 0800 100 200 (service gratuit, disponible 24h/24 et 7j/7)
- 🌐 https://cyberassistance.fr/
Ressources utiles
L’ARS met également à disposition plusieurs documents de sensibilisation à diffuser auprès des professionnels de santé :
- Le Livret « Tous Cybervigilants » et son feuillet récapitulatif, réalisés par l’InterURPS Pays de la Loire.
- Le Kit de résilience pour assurer la continuité de l’activité médicale, édité par le Conseil national de l’Ordre des médecins.
Nous invitons l’ensemble des professionnels de santé à faire preuve de la plus grande vigilance face à toute demande inhabituelle d’informations personnelles ou de documents administratifs.
